项目概况 “接诉即办”热线和网格巡查服务 招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于(略) **:**（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：**(略)0-XM**
项目名称：“接诉即办”热线和网格巡查服务
预算金额：** 万元（人民币）
最高限价：** 万元（人民币）
采购需求：
为深化党建引领吹哨报到机制改革，高米店街道拟通过政府购买服务的方式，派驻两支队伍：网格巡查队伍和**市民热线案件办理队伍，做好网格巡查、问题上报、案件办理、热线值守、派单督办、考核评价、数据分析等工作，并配合街道和社区做好为民服务工作，不断提升城市精细化管理水平，提高社会治理能力现代化水平。高米店街道保证网格巡查和**市民服务热线运营的服务质量，具体服务要求详见第五章采购服务需求。
合同履行期限：自合同签订之日起一年
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
2.1 中小企业政策
□本项目不专门面向中小企业预留采购份额。
□本项目专门面向 □中小 ■小微企业 采购。即：提供的货物全部由符合政策要求的中小/小微企业制造、服务全部由符合政策要求的中小/小微企业承接。
□本项目预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购。对于预留份额，提供的货物由符合政策要求的中小企业制造、服务由符合政策要求的中小企业承接。预留份额通过以下措施进行： /。
2.2 其它落实政府采购政策的资格要求（如有）： / 。
2.3本项目是否接受分支机构参与投标：□是 ？否；（仅当项目涉及银行、保险、石油石化、电力、电信等行业有特殊情况的，可以接受分支机构参与）
2.4本项目是否属于政府购买服务：
□否
？是，公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得作为承接主体；
2.5其他特定资格要求： /
（1）投标人没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结，破产状态；在最近三年内没有骗取中标和严重违约及重大质量、安全问题；
（2）投标人被“信用中国”网站、“中国政府采购网”网站列入失信被执行人、政府采购严重违法失信行为记录名单、重大税收违法失信主体之一的，不得参加本次项目的投标。
3.本项目的特定资格要求：
/
三、获取招标文件
时间：(略) 至 (略) ，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（北京时间，法定节假日除外）
地点：(略)
方式：
供应商使用 CA 数字证书或电子营业执照登录北京市政府采购电子交易平台( http://(略)/bjczj-portal-site/index.html#/home )获取电子版招标文件。
售价：(略) 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
(略) **:**（北京时间）
地点：(略)
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1..本 项 目 需 要 落 实 的 政 府 采 购 政 策 ：
（1）节能产品强制采购；
（2）节能产品、环境标志产品优先采购；
（3）政府采购促进中小企业发展；
（4）政府采购支持监狱企业发展；
（5）政府采购促进残疾人就业；
（6）政府采购扶持贫困地区；
（7）政府采购信用担保；
（8）进口产品管理：进口产品规定：依据财政部关于印发《政府采购进口产品管理办法》的通知（财库〔**〕**号）的规定，本项目不允许进口产品参加投标；
2.本项目采用电子化与线下流程结合招标方式，请供应商认真学习北京市政府采购电子交易平台发布的相关操作手册，办理CA认证证书、进行北京市政府采购电子交易平台注册绑定，下载招标文件。
CA认证证书服务热线 (略)
技术支持服务热线 (略)
2.1办理CA认证证书
供应商登录北京市政府采购电子交易平台查阅 “用户指南”—“操作指南”—“市场主体CA办理操作流程指引”，按照程序要求办理。
2.2注册
供应商登录北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“操作指南”—“市场主体注册入库操作流程指引”进行自助注册绑定。
2.3驱动、客户端下载
供应商登录北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“招标采购系统文件驱动安装包”下载相关驱动。
供应商登录北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“投标文件编制工具”下载相关客户端。
2.4 获取电子招标文件
供应商持CA数字认证证书登录北京市政府采购电子交易平台获取电子招标文件。未在规定期限内通过北京市政府采购电子交易平台获取招标文件的投标无效。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：北京市大兴区高米店街道办事处
地址：(略)
联系方式：(略),(略)
2.采购代理机构信息
名 称：华舸益行（北京）(略)
地 址：(略)
联系方式：(略)，(略)
3.项目联系方式
项目联系人：(略)
电 话： (略)
