序号

评审因素

评标细则

得分

1

投标报价

综合评分法中的价格分统一采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且经评审投标价格最低的报价为评标基准价，其价格分为满分**分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：

0-**

投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×**

注：此处投标报价指经过报价修正，及因落实政府采购政策进行价格调整后的报价，详见第四章《评标程序、评标方法和评标标准》2.4及2.5。

2

履约能力

（1）投标人具有在有效期内的ISO/IEC**信息安全管理体系认证证书，得2分。

0-**

（2）投标人具有在有效期内的ISO/IEC**信息技术服务管理体系认证证书，得2分。

（3）投标人具有在有效期内的ISO/IEC**数据治理管理体系认证证书，得2分。

（4）投标人具备信息安全服务资质（CCRC）-信息系统安全运维服务-三级及以上证书，得1分；具备信息安全服务资质（CCRC）-软件安全开发服务-三级及以上证书，得1分。共计2分。

（5）投标人具有中国电子信息行业联合会发放的DCMM(数据管理能力成熟度评估模型认证)认证证书得2分。

（6）投标人具有SPCA软件过程能力及成熟度评估认证证书（双模认证）得4分。

注：以上资质、认证证书需提供复印件加盖公章，不提供不得分。

3

投标人业绩

提供投标人自(略)起至今(以合同签订时间为准）的与本项目类似的项目业绩，每提供1个有效业绩得1分，最多得4分。

0-4

4

项目团队实施人员

对项目团队配置进行评价：

0-7

（1）项目经理：1）具有类似项目经验(提供履历和社保缴纳证明材料)；2）具有高级工程师职称或信息系统项目管理师证书。同时满足2项得2分；满足其中 1 项得1分，否则得0分。

（2）项目技术负责人：1)具有类似项目经验(提供履历和社保缴纳证明材料)；2）具有系统架构设计师证书。同时满足2项得2分；满足其中 1 项得1分，否则得0分。

（4）团队成员（不包含项目经理、技术负责人）具有信息系统管理工程师或信息系统项目管理师证书或系统集成项目管理工程师或数据库系统工程师或软件设计师，每有1人得1分，最高得 3分，否则得 0 分。

注：团队成员不包含本项目拟派项目经理、项目技术负责人，高级职称人员及专业工程师不可重复计数；一人持有多项证书不重复累计。 注：以上人员须提供个人身份证、相关国家认证证书（材料） 复印件，以及在投标人单位任职工作的证明材料（投标截止 时间前3(略)社保缴纳证明或劳动合同复印件），并加盖投标人单位公章。

5

项目团队管理组织结构合理、岗位明确、职责清楚，符合项目实施需要和管理要求，且所有人员专项服务于单项服务，所有服务人员不重复。满足上述要求，得2分，不满足的得0分。

0-2

6

总体需求分析

（1）需求理解及分析全面、针对本项目、理解深入，得4分；

0-4

（2）需求理解及分析尚能贴合本项目实际情况,且有一定针 对性，得2分；

（3）需求理解及分析不够全面或完全照抄招标文件，得1分；

（4）未提供此项内容，得0分。

7

功能设计方案

根据投标人提供的功能设计方案进行综合性评价。

0-4

（1）方案详细、完善、准确、贴合项目实际情况，完全满足项目需要，得4分；

（2）方案内容较完善、部分内容针对本项目，得2分；

（3）方案内容尚能满足项目要求，得1分；

（4）未提供此项内容或有严重漏项，得0分。

投标人需对关键性功能性指标项（加“▲”项）做实质性响应，需提供不限于截图、专利、著作权证等相关证明材料，没提供1项得0.5分，满分5分，不提供不得分。证明材料加盖投标人单位公章。

0-5

8

项目部署方案

根据招标范围及服务要求，投标人提供具有针对性的项目部署方案

0-7

（1）方案详细、完善、准确，能提供针对性的政务云部署资源配置清单，贴合项目实际情况，完全满足项目需要，得7分；

（2）方案内容完善、有云部署资源配置清单，部分内容针对本项目，得4分；

（3）方案内容尚能满足项目要求，得1分；

（4）未提供此项内容或有严重漏项，得0分。

9

重点、难 点、特点 分析

根据投标人对本项目重点、难点及特点相关措施分析进行综 合打分：

0-6

（1）重点、难点及特点分析准确、全面，应对措施针对本项目，得6分；

（2）重点、难点及特点分析较准确、全面，针对性不足，得3分；

（3）重点、难点及特点分析不够准确或不够全面，得1分；

（4）重点、难点及特点分析严格偏离项目实际情况或未提供 此项内容，得0分。

**

服务方案

（1）方案内容全面详细、贴合本项目实际情况，完全满足项目需要，得4分；

0-4

（2）方案内容较为详细或较贴合本项目需求，能满足项目需要，得3分；

（3）方案内容不够全面详细或不够贴合本项目，尚能满足项目需要，得2分；

（4）方案内容有缺漏，不能满足项目需要，得1分；

（1）未提供此项内容不得分。

**

售后服务方案

根据项目招标范围及服务要求，投标人提供具有针对性的售 后服务方案。

0-4

（1）方案完整、内容全面，能够完全满足项目需要、提供售 后服务机构情况介绍，联系人，联系电话等相关材料，质量 保障措施完善，能够完全确保售后服务质量，得4分；

（2）方案在完整、全面，尚能确保售后服务质量，得2分；

（3）方案不够完整或内容不齐全，得1分；

（4）未提供此项内容不得分。

**

应急响应

（1）日常维护过程中，接到故障通知后，实质响应（到达现场）时间在半小时以内的，得5分；

0-5

（2）半小时（含）-1 小时（含），得3分；

（3）1小时（不含）-2 小时（含）得1分；

（4）超过2小时不得分。

注：需提供有效支撑材料，支撑材料不足以证明的不予认可。

**

培训方案

根据项目招标范围及服务要求，投标人提供具有针对性的培训方案。

0-3

（1）方案完整、内容全面，能够完全保障培训需要，得3分；

（2）方案较完整、内容较全面，尚能保障培训需要，得2分；

（3）方案不完整，不能保障培训需要，得1分；

（4）未提供此项内容不得分。

**

节能产品、环保 产品

（1）投标产品中每有一项品目清单范围内属于优先采购 节能产品的（须提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书复印件）加0.5分，最多加 0.5分，否则不加分。

1

（2）投标产品中每有一项品目清单范围内属于优先采购 环境标志产品的（须提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书复印件）加0.5分，最多加0.5分，否则不加分。

注：以上复印件均需加盖本单位公章；属于政府强制采购节能产品的不加分。