一、项目基本情况

项目编号：(略)(略)**-XM**

项目名称：投诉举报业务人员社会用工项目

预算金额：**.** 万元（人民币）

最高限价：**.** 万元（人民币）

采购需求：

采购数量：1

服务范围：通过购买外包人员服务项目协助北京市药品监督管理局投诉举报中心承担本市药品监管政策咨询服务、举报投诉和“接诉即办”等方面事务性工作。

服务标准：详见采购需求

服务要求：根据服务内容和采购要求，要满足北京市药品监督管理局投诉举报中心对于投诉举报、接诉即办工作要求，提供专业化、流程化、制度化的服务水平，做到快速响应群众诉求。

合同履行期限：**年全年

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

本项目为非专门面向中小企业采购的项目；

3.本项目的特定资格要求：

1）投标人不得为“信用中国”网站（www.(略)）中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的供应商，不得为中国政府采购网（www.(略)）政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的供应商（处罚决定规定的时间和地域范围内）；

2）投标人应获取本项目招标文件。

三、获取招标文件

时间：(略) 至 (略) ，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（北京时间，法定节假日除外）

地点：(略)（http://(略)/bjczj-portal-site/index.html）

方式：

本项目采用电子招标，相关操作如下:

（1）办理CA认证证书，详见北京市政府采购电子交易平台（http://(略)/bjczj-portal-site/index.html）查阅“用户指南”-“操作指南”-“市场主体CA办理操作流程指引”，按照程序要求办理。

（2）于北京市政府采购电子交易平台“用户指南”-“操作指南”-“市场主体注册入库操作流程指引”进行自助注册绑定。

（3）招标文件获取方式：供应商按照规定办理CA数字认证证书后，自招标公告发布之日起持供应商自身数字证书登录北京市政府采购电子交易平台免费获取电子版招标文件。

（4）未按上述获取方式和期限下载招标文件的投标无效。

（5）证书驱动下载：

于北京市政府采购电子交易平台“用户指南”-“工具下载”-“招标采购系统文件驱动安装包”下载相关驱动。

CA认证证书服务热线(略)

技术支持服务热线(略)

售价：(略) 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

(略) **:**（北京时间）

地点：(略)A座4层**号

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

本项目适用的政府采购政策：

《节能产品政府采购实施意见》（财库〔**〕**号）；

《关于环境标志产品政府采购实施的意见》（财库〔**〕**号）；

《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔**〕**号）；

《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔**〕**号）；

《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔**〕**号）。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：北京市药品监督管理局投诉举报中心

地址：(略)

联系方式：(略),(略)

2.采购代理机构信息

名 称：(略)

地 址：(略)

联系方式：(略)，(略)

3.项目联系方式

项目联系人：(略)

电 话： (略)